Αρχική Κοινωνία Πώς η βιομηχανία των τυχερών παιχνιδιών στο εξωτερικό στοχεύει φτωχούς και πρώην...

Πώς η βιομηχανία των τυχερών παιχνιδιών στο εξωτερικό στοχεύει φτωχούς και πρώην εθισμένους παίκτες

βιομηχανία των τυχερών παιχνιδιών
Φωτογραφία: Alamy Stock Photo

Η βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών χρησιμοποιεί τρίτες εταιρείες για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων, βοηθώντας τις εταιρείες στοιχήματος και τα διαδικτυακά καζίνο να στοχεύουν άτομα με χαμηλά εισοδήματα και όσους έχουν σταματήσει να παίζουν.

Παραδοσιακές διαφημίσεις τυχερών παιχνιδιών

Οι παραδοσιακές διαφημίσεις τυχερών παιχνιδιών στο διαδίκτυο έχουν γίνει πιο ακριβές, γεγονός που έχει ενθαρρύνει τις εταιρείες στοιχημάτων να καταφεύγουν σε εναλλακτικά μέσα για να προσελκύσουν τους καταναλωτές. Αυτό οδήγησε στην αυξανόμενη χρήση της ανάλυσης δεδομένων για την απόκτηση νέων πελατών, ανέφεραν πηγές του κλάδου.

«Οι πάροχοι προσωπικών δεδομένων μάς επέτρεψαν να στοχεύσουμε τις λίστες email καταναλωτών με ακρίβεια», είπε ένας ψηφιακός διαφημιστής. «Οι χρήστες με χαμηλότερο εισόδημα ήταν μια από τις ομάδες που στοχεύτηκαν με τη μεγαλύτερη επιτυχία.

Διαβάστε επίσης εδώ για τα φρουτάκια ΟΠΑΠ δωρεάν

«Θα μπορούσαμε επίσης να συνδυάσουμε τμήματα, δηλαδή να στοχεύσουμε χρήστες που έχουν λιγότερα από 25 χιλιάδες £ ετησίως, διαθέτουν πιστωτική κάρτα και έχουν τρία παιδιά, μέσω αυτών των παρόχων».

Data houses

Τα λεγόμενα «data houses» συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την ηλικία, το εισόδημα, το χρέος, τις πιστωτικές πληροφορίες και τα στοιχεία ασφάλισης, τα οποία διαβιβάζουν σε θυγατρικές στοιχηματικές εταιρείες – εταιρείες που παραπέμπουν τους πελάτες σε διαδικτυακές στοιχηματικές εταιρείες έναντι αμοιβής.

Αυτό βοηθά τις θυγατρικές και τις εταιρείες τυχερών παιχνιδιών να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις και να στοχεύσουν άτομα με βάση τα κέρδη τους.

Σε έναν πελάτη επιτράπηκε να κάνει 850.000 στοιχήματα αξίας 1,3 εκατομμυρίων λιρών σε ένα χρόνο, χρησιμοποιώντας χρήματα που έκλεψε από τον εργοδότη του.

Ένας δεύτερος πρώην υπάλληλος μιας εταιρείας ψηφιακού μάρκετινγκ είπε ότι τα δεδομένα πιθανών τζογαδόρων συχνά συλλέγονται με μέσα που οι ίδιοι οι παίκτες μπορεί να μην κατανοούν πλήρως.Τα δεδομένα συλλέγονται συχνά από ιστότοπους κληρώσεων που προσφέρουν χρηματικά έπαθλα και εβδομαδιαία δώρα, είπε.

Για να υποβάλουν αίτηση για τις κληρώσεις, οι χρήστες πρέπει συνήθως να δώσουν το όνομά τους, την ημερομηνία γέννησης, το email και τη διεύθυνσή τους.

Υποστήριξε ότι οι εταιρείες κληρώσεων θα πουλούσαν στη συνέχεια τα δεδομένα, κάτι στο οποίο οι πελάτες έχουν μερικές φορές άθελά τους συναινέσει σε μακροχρόνιες συμφωνίες με όρους και προϋποθέσεις.

Στη συνέχεια, οι διαφημιστικές εταιρείες μπορούν να εντοπίσουν μέλη των δημογραφικών στοιχείων-στόχων – συχνά αποτελούμενα από άτομα με χαμηλότερα κέρδη – μεταξύ των συμμετεχόντων στην κλήρωση και να χρησιμοποιήσουν πληροφορίες πίστωσης για να τους προσεγγίσουν.

Δυναμική επαναστόχευση

Χρησιμοποιούν επίσης μια μέθοδο που ονομάζεται «δυναμική επαναστόχευση» για να ξεχωρίσουν άτομα που μπορεί να μην έχουν παίξει για κάποιο διάστημα και να προσπαθούν να τους δελεάσουν να ξαναπαίξουν– ενδεχομένως να δελεάσουν τους εξαρτημένους που αναρρώνουν.

Αυτοί οι πελάτες μπορούν να βομβαρδιστούν με διαφημίσεις εγγραφής που εμφανίζονται στα προγράμματα περιήγησής τους. Την πρώτη εβδομάδα, μπορεί να τους προσφερθεί ένα δωρεάν στοίχημα 10 £, είπε η πρώτη πηγή του κλάδου, μετά 20 £ τη δεύτερη εβδομάδα, 30 £ την τρίτη εβδομάδα και ούτω καθεξής. Μια πηγή περιέγραψε αυτές τις μεθόδους ως «εξαιρετικά αποτελεσματικές».

Οι διαφημιστές θα πουλούσαν επίσης τα δεδομένα των παικτών που είχαν λήξει σε άλλους προμηθευτές έναντι αμοιβών συνεργατών.

Τα προγράμματα συνεργατών στοιχημάτων είναι προγράμματα στα οποία οι διαφημιζόμενοι πληρώνουν ένα κόστος ανά απόκτηση ή/και ένα ποσοστό μεριδίου εσόδων επί των απωλειών κάθε πελάτη που εισάγουν. Αποτελούν μία από τις κύριες πηγές επισκεψιμότητας της βιομηχανίας τυχερών παιχνιδιών. Το γεγονός ότι οι θυγατρικές δεν μπορούν ποτέ να οφείλουν χρήματα στους ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών καθιστά τα προγράμματα χωρίς κινδύνους και δυνητικά προσοδοφόρα.

tipsters

Ορισμένες θυγατρικές στοιχηματικές εταιρείες, που μεταμφιέζονται σε tipsters μέσω ομάδων στο Facebook, δημιουργούν ακόλουθους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προτού δημοσιεύσουν έναν σύνδεσμο εγγραφής, συνδεδεμένο με το αναγνωριστικό συνεργάτη τους, το οποίο διασφαλίζει ότι κερδίζουν από τις απώλειες των οπαδών τους μόλις τους προτείνουν σκόπιμα να παίξουν στοιχήματα που είναι πιθανό να χάσουν.

Η επιτροπή τυχερών παιχνιδιών όμως δηλώνει: «Οι κανόνες για τη διαφήμιση τυχερών παιχνιδιών είναι αυστηροί και απαιτούν την προώθηση του στοιχήματος και των τυχερών παιχνιδιών με υπεύθυνο τρόπο και δίνουν ιδιαίτερη έμφαση στην προστασία των νέων και ευάλωτων ατόμων».

Ο Clive Hawkswood, διευθύνων σύμβουλος του Remote Gambling Association, είπε ότι οι φορείς εκμετάλλευσης τυχερών παιχνιδιών θα πρέπει να γνωρίζουν ότι θα μπορούσαν να θεωρηθούν υπεύθυνοι για τις ενέργειες των θυγατρικών τους.